【美周報】職場再出發，從全職媽媽到自創品牌琉元堂！老牌新作ｘ食安信念讓品牌發揚光大｜Rotary 扶輪社女力專訪
出社會第一份工作是媽媽，回歸職場卻被創業所吸引的Rotarian Shellyee，身為新加坡人一畢業就成為台灣媳婦，全職媽媽是她人生中的第一份工作，不希望錯過孩子童年的她，在小孩們陸續長大的過程中做過英文翻譯、不斷進修、與同為媽媽的朋友合作代理嬰幼品牌。目前協助原生家庭做食材領域的拓展，老牌新作在台灣競爭的燕窩市場創立「新加坡琉元堂」！憑藉對好品質的堅持和推廣，讓她在創業路上，朝著永續發展步步前行。
#將媽媽視為一份職業，過程中不斷學習、代理商品、老店新作創品牌
許多人對於媽媽的定義就是一個身分，但對於Shellyee來說媽媽是一份工作，一個需要用心投入並具有高度挑戰的職業。她努力學習如何當好稱職媽媽，充實小孩教養相關知識，這些付出除了讓小孩的教育學習更加順遂外，自己還成為國際嬰幼兒按摩協會的合格講師，甚至和志同道合的媽媽代理販售嬰幼兒產品，興趣、信念、愛探索與夠積極，為她的創業之路做好萬全鋪陳。
▲圖片來源／美周報
#從無到有的成就感＋消費者的正向反饋是努力動力，「琉元堂」在台發揚光大，歸功於Shellyee的信念堅持
身為一位媽媽難道一輩子都要當家庭主婦？Shellyee的答案是”NO”！
把媽媽當作職業並不斷進化外，心思細膩的她善用原生家庭資源，加上對食材零售的高度敏銳，讓食品加工、食材貿易不斷創新，老牌新作打造出與眾不同的燕窩品牌「新加坡琉元堂」，發展至今累積的好名聲，歸功於Shellyee對食安的堅持。
▲圖片來源／Shellyee提供
Q.挑選代工夥伴的條件？
做零售的品牌都會強調「不添加」，但對於食品本身要做到０添加，真的比較困難！因為食材本身會跟著季節變動成本及口味上的差異也會依口感需求，需要靠人工添加劑來增加穩定性與符合市場需求性 。找尋代工夥伴時，需要他們有這方面的認知及共同理念，才能研發出０添加、保留住食材最天然原味及完整營養的產品。加上燕窩屬於高價值的食材，代工廠合作在誠信度或加工能力上，都必須在合作前就細心挑選，才能確定合作。
Q.創業過程中最吸引你的點是？
我喜歡看一件事物從無到有誕生，會讓我產生極大的成就感！從0到如何把它建立起來，再到被認同，並在不同商品裡得到客人正向反饋，這些都是一種成就感的達成。品牌的成功不只是品牌的進步，更是自己和品牌間不斷成長的點滴累積～這些成就感和成長歷程，讓我即使遇上瓶頸，依舊堅持挑戰突破並持續發展的原因。
Q.工作的堅持與信念？
我最堅持的原則是「食品安全」及「必須好吃」！琉元堂所生產的每一項產品，一定是我自己會願意吃下肚子裡的，無愧於己才能讓消費者吃的更加安心。現代人忙碌，琉元堂在產品設計上訴求簡單、方便與安全為主，讓顧客在忙碌中輕鬆享受產品原味、且方便食用。
#燕窩是什麼？對肌膚好外，功效超級多？！Shellyee堅持讓消費者先確實了解後再販售
一般人對燕窩的觀念是-較昂貴的食材！Shellyee不希望大家對燕窩的認知只是「它是一個貴的食材或奢侈品」，或聽說對肌膚有益就跟風買⋯因此，她導入燕窩教學中心的服務概念，成功將品牌打進教學醫院，並聘請專業營養師、中醫師擔任顧問團隊，透過清楚的說明x客製化講解，讓客人深度認識燕窩對自己身體的好處，以及如何吃出健康才是最重要。
▲圖片來源／Shellyee提供
#創業過程艱辛如翻山越嶺，2021疫情爆發讓「如何永續」成為一道難題？！
堅持用最好的成分來打造產品！其實，對於剛開始創業的人來說會是一件難題。對Shellyee也不例外，創業初期推出的產品，不斷在賠錢中渡過，加上品牌有直營實體門市，營運管理、招聘及留住好的銷售人才也成了一門課題。Shellyee關關難過關關過，台灣今年遇上疫情爆發，她在與品牌共同面對的過程中成長，游刃有餘的面對、調整節奏，構思出永續發展的未來新藍圖。
▲圖片來源／Shellyee提供
Q.如何維持營運發展？
今年台灣疫情爆發，我收掉了4家實體店鋪，這個決定其實很難！但為了品牌的永續經營，我思考很久也確定這個決定是必要的，畢竟有捨才有得。
Q.未來3年藍圖計畫？
疫情雖然對所有人的實體店面造成極大影響，但我們的現在及未來發展計畫中，早已部署陸續將品牌部分重心挪往網路電商的零售發展，透過網路工具打造出品牌更大的聲量，加上不停拓展異業合作，透過合作激盪出許多新作法和靈感，再搭配公司的整體資源整合運用，不斷推陳出新創造出更多、更好的產品，與時俱進步步邁向永續未來。
#家庭和創業的平衡成重點，媽媽的角色永遠擺第一
都說媽媽是全世界最偉大的工作，當你是一位媽媽，你就是一位成功的創業者。現在女性不管是創業或求職，各方面壓力其實都比起男性擔子來的更重。像Shellyee從一位全職媽媽到成為一位知名品牌的創業者，她在家庭與工作間的平衡做的很好，她總結出天秤的維持重點是：「想得到先生和小孩的體諒，重點在於你是否把家庭放在第一位，而不是為了工作而放棄他們」，當沒有誰是被放棄的一方，自然工作與家庭的天秤就不會失衡。
▲圖片來源／Shellyee提供
#創業小提點！年輕人想創業記得這三點是成功Point
現代年輕人都想著要創業自己當老闆，但創業真的那麼簡單？自己當老闆真的會比較輕鬆？Shellyee表示當你真的想要創業，你需要先好好問問自己的內心，有3個深度的對話：
1.了解自己是否真的對想要投入的領域有著極大的熱忱與興趣？並且對該領域的知識認知是足夠的嗎？
2.不斷反思目標，如果過程中目標出現叉路，就該停下來認真思考自己要什麼？設定財務及商業模式，定期檢討、調整都是必要。
3.評估人脈、資金…這些創業資源是否能支撐你的夢想，否則無法長久是其次，還可能賠進自己的人生。
▲圖片來源／Shellyee提供
#不創業當小員工也很好！若你想成為職場佼佼者，老闆就看「這一點」~
如果評估後暫時不適合開創事業，或對創業沒興趣的年輕人，在進入職場時一定要記得讀懂老闆的內心話，才能在職場得人疼～首先「同理心」就是Shellyee認為現在年輕人最需要的人格特質，能互相理解的職場，才能更和諧並持續進步。
▲圖片來源／Shellyee提供
Q.對於現下年輕人的工作提點
「同理心」是每位職場人必須學習的技能。很多工作上產生的誤會，都是因為無法體諒與理解所造成，因此想讓職場更加和諧進步更快，首先換位思考就是一道得分題。另外時間管理和問題解決的技能也是老闆們看重的，學會解決問題而不是直接放棄或把問題丟回給老闆，懂得有效管理時間將事情有條理地做完，在職場上才能快速步步高升。
Q面試、用人如何看人格特質？
面試過程我會多關心對方的家庭背景，如與父母、朋友、同學，甚至前份工作與同事、主管的關係狀況，很多人其實不是真正的了解自己，所以從這些人與人交流關係中，可以發現到她真正的人格特質，來剖析出她是否會成為你工作團隊中的得力幫手。
#加入扶輪社是一個禮物，每個人生階段都需要進步和學習
對於Shellyee來說，加入「華新扶輪社」是她今年送給自己的禮物，成為一位扶輪人，讓她可以跟不同領域的成功女性相互學習，一起參與社會服務。本身對女性及小孩議題就很關注的她，發現華新社在這方面付出做很多，基於理念一致的她決心加入，「畢竟一個人的能力有限，而一個團體可以做的效益是加乘放大」。
▲圖片來源／美周報