付款方式

線上刷卡:支援VISA、MasterCard、JCB、銀聯之信用卡付款

轉帳匯款(虛擬帳戶):可透過網路銀行、臨櫃轉帳、ATM轉帳、超商繳款等方式轉帳至琉元堂指定的虛擬帳戶付款

貨到付款(限台灣):將由黑貓宅急便為您宅配到府,請您在到貨時現金付款給送貨人員

小提醒:訂購成功後,系統將自動以E-mail發送確認信

 

運費說明

台灣本島:單筆訂單金額達2000元免運費,單筆訂單金額未達2000元須支付運費200元

離島運費:單筆訂單金額達2000元免運費,單筆訂單金額未達2000元須支付運費340元

*以折扣後金額計算(包含使用優惠券、會員點數折抵)

例如:買2000元的商品,使用8折優惠券為1600元,不符免運規則,仍需負擔運費

*一張訂單僅限配送一個宅配地址,若需拆單寄送,需請您來電02-26968900 或email info@lyt-birdsnest.com 與我們聯繫

*海外訂購,將採EMS國際物流配送,須請您來訊告知購買商品、數量及配送地址,將有專人為您預估離島/國際運費

 

 

運送方式

內訂購

寄送時間:完成付款後3~5個工作天內送達(不含週日及國定假日)

送貨方式:黑貓宅急便,冷凍商品與常溫商品分開配送

若需急件配送,歡迎於週ㄧ至週五09:30-17:30來電02-26968900與我們聯繫,以利為您盡快安排

小提醒:收件人地址請勿填寫郵政信箱

 

離島或海外訂購

如有海外訂購需求,需請您來訊告知購買商品、數量及配送地址,將有專人為您預估離島/國際運費

琉元堂使用EMS國際物流配送,讓運送過程中得到最佳的保護及配送品質

來訊方式:

電話:02-26968900  

E-mail:info@lyt-birdsnest.com

服務時間:週ㄧ至週五09:30-17:30

 

海外訂購風險需請您事先瞭解

  1. 因各國禁寄品及相關法律規範不一,以及更新頻繁,請您務必於購買前,先行了解收貨地區相關進口法規,若有發生違背當地進口規範而產生的相關問題(例如:扣留銷毀/罰款/其他問題),無法正常收取到商品之責任將歸屬於購買訂購者,還請購買者留意並敬請見諒!
  2. 各國進口關稅不一,如遇海關課稅或加收附加費用,費用須由消費者負擔,敬請見諒!

 

 

退換貨說明

一般商品:

若收到與訂購商品不符或商品有瑕疵者,請於三日內聯繫客服人員,提出退換貨申請 (以收執聯簽收日或郵戳為憑)。若經審核與事實相符者,將盡速透過電話與您連絡前往取回退貨商品。取件後宅配人員會給您貨運收據,請保留至退款完成為止

請將退換貨商品放回原包裝或原紙箱內,同時保持商品全新狀態及包裝完整,若因保存不良而導致變質,將會影響退貨權限

 

生鮮或冷凍商品:

為維護食品衛生安全,非商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,恕無法為您辦理退貨,下單前請務必考慮、詢問清楚!

如收到「商品有瑕疵」、「運輸過程造成解凍或毀損」、「品項錯誤」等商品而要求退換貨,請於到貨2小時內拍照存證,並與客服聯繫,以便安排後續退換貨處理,逾期恕不受理

並請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退貨申請